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  • 如何注册成为会员? 答:请在浏览器内打开网址:http://www.springtour.com/;点击网页左上角的“免费注册”,建议使用手机号码注册,输入验证码,点击注册按钮;随即会有一条初始密码的短信发送到您的手机上;根据提示,30分钟内完成首次登陆即注册成功。
  • 会员登录方式有哪些? 答:主要有手机号、Email、用户名、会员号、QQ/财付通账户登录、支付宝快捷登录、新浪用户登录等方式。
  • 忘记密码怎么办? 答:请在浏览器内打开网址:http://www.springtour.com/;点击网页左上角的“请登录”,在登录页面内点击“忘记密码”,输入注册手机号码,再输入发送到手机上的验证码,系统随即会有一条初始密码的短信发送到您的手机上,请注意,每个手机号每日只能获取三次密码。
  • 手机注册和邮箱注册的区别?

    答:主要区别在于后台相关信 息的发送渠道不同,手机注册直接发送到手机上,邮箱 注册通过Email的形式发送到电子邮箱内,建议用手机注 册,更加快捷。感谢您的咨询,谢谢!

  • 无法登陆春秋旅游网的原因? 答:是由于旅客电脑中的 IE浏览器的版本不符合要求,春秋旅游网对浏览器版本的要求是IE6.0以上,建议旅客升级IE浏览器版本或换台主机重新登陆。
  • 购票是否一定要注册?在线注册是否收费? 答:网上购票机票必须进行注册,您可通过手机或邮箱进行注册,注册完全免费。
  • 手机已经注册后,一般多少时间能收到密码短信? 答:一般而言不超过5分钟。若10分钟后依旧没有收到密码短信,可致电客服中心,客服人员会为旅客重新发送密码。
  • 手机注册后,密码已经收到了,如过当天不再登陆网站可以吗? 答:旅客收到密码后,需要在30分钟内首次登陆网站,如果30分钟内没有及时登陆,系统会提示“该手机号码不存在”,此时需要旅客重新注册一次。
  • 填写用户注册信息时,为什么总是出现填写有误的提示信息? 答:请旅客调整输入法,在“英语(美国)”的状态下输入所有字母和数字
  • 旅客在网上注册成为会员后,可以取到春秋的会员卡吗? 答:目前春秋普通会员暂未推行实体会员卡。
  • 什么是网上支付价? 答:您在春秋旅游网预定产品并通过该网站提供的网上支付或电话支付方式支付时所对应的价格。
  • 单房差是什么? 答:旅游过程中的住宿一般是标准间,即两个床位,如果您的出游人数(成人)为单人时,需要补足另外一个床位的费用。您也可以选择接受与其他人拼房,当无法拼房时再补单房差。如果您的出游人数(成人)为单数时,会尽量安排3人间或是加床,如果无法安排则需要拼房或是再补房差。
  • 什么是双飞,双卧? 答:这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。
  • 什么是自由行?有导游吗? 答:自由行就是机票 酒店,当地行程您需要自行安排,不安排导游。若您有需要,也可以提前在我公司预订在当地的一日游或二日游。
  • 什么是半自由行? 答:半自由行就是区别于自由行和团队游的另外一种产品形式,行程中部分安排导游及景点,部分是自由活动,故称之为半自由行。
  • 网上机票提前多少天预售啊? 答:我们公司的机票在正常情况下提前90天进行预售。
  • 为什么订票过程中会出现“该页无法显示”或者无法点击进入下一页面? 答:大部分还是由于浏览器版本的问题,若确认浏览器版本在IE6.0以上,建议旅客在条件允许的情况下换一台电脑进行购票。
  • 为什么点击购票后,系统显示“用户选择的航班舱位限额不足”? 答:说明所需的座位数量大于所能提供的座位数,旅客应按照系统提示进行操作。
  • 婴儿票价如何计算费用? 答:婴儿票价适用于自旅行之日起满14天(早产儿满90天)且未满2周岁的人。 国内航线按国家公布的该航线经济舱全票价的10%购买,无需支付机场建设费和燃油费。
  • 儿童可以购买成人票吗? 答:国内航线儿童票按照同一航班成人普通票价(民航公布价)的50%购买,当成人票低于儿童票50%时,儿童可以自愿选择购买其他种类票价,同时还可享受免收机场建设费、燃油附加费减半优惠。儿童购买了成人价格,退改签限制同成人。
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